| 各位網友下午好，感謝大家關注常州市人民政府門戶網站“在線訪談”欄目。今天訪談的主題是常州市民海外安全及領事保護，訪談邀請到市外事辦副主任司馬雙龍與網友進行在線交流，歡迎大家踴躍參與。 2019-10-25 14:32:52 |
| 各位網友好，很高興和大家一起交流。 2019-10-25 14:33:06 |
| 好的，今天的在線交流時間約一個小時，歡迎廣大網友踴躍提問，下面開始提問。 2019-10-25 14:33:34 |
| 請問領事保護與協(xié)助是什么概念？我們向誰請求領事保護與協(xié)助？ 2019-10-25 14:34:13 |
| 領事保護是指中國政府和中國駐外外交、領事機構維護海外中國公民和機構安全及正當權益的工作。 2019-10-25 14:35:04 |
| 領事保護的實施主體是中國政府及其派駐國外的260多個駐外使領館。領事保護的方式主要是通過外交途徑向駐在國當局提出交涉、表達關切或轉達當事人訴求，敦促其依法、公正、及時、妥善地處理。 2019-10-25 14:35:47 |
| 領事保護的內容是中國公民、法人在海外的合法權益，主要包括：人身安全、財產安全、必要的人道主義待遇，以及與我國駐當地使領館保持正常聯(lián)系的權利等。 2019-10-25 14:36:23 |
| 公民要求獲得超出所在國國民待遇或因從事非法活動造成的法律后果等，不屬于領事保護合法權益的范圍。 2019-10-25 14:36:58 |
| 持有效護照及簽證在目的地國入境、出境或過境受阻時，如何尋求幫助？ 2019-10-25 14:37:51 |
| 您首先應向當地主管部門如實說明入出境或過境事由，同時了解受阻原因。 2019-10-25 14:38:32 |
| 如您不懂當地語言，可要求對方提供翻譯服務。如果您的請求仍然得不到有關部門的回應，可要求與中國駐當地使領館聯(lián)系，尋求幫助。 2019-10-25 14:39:00 |
| 使領館領事官員將向有關當局了解情況，視情反映您的要求，或進行必要交涉，但不能保證您一定會被放行。 2019-10-25 14:39:34 |
| 如交涉未果，您應理智接受當地主管部門的決定；如確系受到對方不公正對待，要注意收集和保存證據，以便日后訴諸法律解決。 2019-10-25 14:40:35 |
| 我的護照在海外遺失、被偷或被搶時，怎么辦？ 2019-10-25 14:43:29 |
| 請您即向當地警察部門報案，以便您向當地移民局申請出境簽證時備用，同時向就近的中國駐當地使領館申請補發(fā)護照或旅行證，以供回國使用。 2019-10-25 14:44:04 |
| 申請補發(fā)護照或旅行證所需的有關材料為：您本人完整、準確填寫的《中華人民共和國護照/旅行證/回國證明申請表》、護照遺失/被盜搶的情況說明及照片。 2019-10-25 14:44:47 |
| 另外，請您盡量提供原護照復印件或其他個人身份材料。 2019-10-25 14:45:22 |
| 在海外受到人身侵害，該怎么辦？ 2019-10-25 14:46:50 |
| 應立即向當地警方報警，并索要一份警察報告（報警記錄）復印件。同時與律師或醫(yī)生（如需就醫(yī)）聯(lián)系，向中國駐當地使領館反映情況。 2019-10-25 14:47:12 |
| 領事官員可以向您提供以下幫助：安排適當人員（如有性別要求）聽取您的受害情況并承諾保護您的個人隱私；敦促警方盡快破案；了解案件進展情況；向您提供律師和翻譯的名單；提供醫(yī)院名單；補發(fā)丟失或受損的旅行證件；協(xié)助您與家人、朋友或雇主聯(lián)系；尋求當地社會救助。 2019-10-25 14:48:17 |
| 但是，領事官員不能調查案件或干涉當地法庭的審理，不能代替您出庭，不能充當翻譯，也不能替您支付律師費、醫(yī)療費或其他相關費用。 2019-10-25 14:49:22 |
| 在居住國受到雇主不公正對待或無故拖欠工資，如何處理？ 2019-10-25 14:51:32 |
| 您應當依據合同及當地有關法律法規(guī)與雇主協(xié)商解決。 2019-10-25 14:52:09 |
| 如協(xié)商未果，您可向當地法院提起訴訟。 2019-10-25 14:52:36 |
| 您可同時請求領事官員為您提供當地律師、翻譯名單。領事官員可向您簡要介紹所在國有關法律信息。 2019-10-25 14:53:31 |
| 在居住國被拘留、羈押或監(jiān)禁，該怎么辦？ 2019-10-25 14:54:36 |
| 如您需要面見中國使領館領事官員，應首先向所在的警察、監(jiān)獄部門提出。 2019-10-25 14:55:40 |
| 領事官員將根據您的請求前往探視，并保護您的合法權益，如人道待遇、公平待遇等。 2019-10-25 14:56:28 |
| 領事官員還可以幫助您與親友取得聯(lián)系，向您提供當地律師名單。 2019-10-25 14:57:15 |
| 但是，領事官員不能干涉當地法律程序，不能代替您進行訴訟。 2019-10-25 14:58:19 |
| 在國外遭遇恐怖襲擊、嚴重自然災害、政治動亂等緊急情況時，應如何尋求領事保護？ 2019-10-25 14:58:46 |
| （1）立即與就近的中國駐該國使領館取得聯(lián)系，以獲得最新相關信息并進行注冊登記。 2019-10-25 14:59:41 |
| 如您家人在國外與您失去聯(lián)系，請您立即與中國駐當地使領館取得聯(lián)系，以獲得最新相關信息，并提供您家人詳細個人信息和聯(lián)系方式等，以便使領館協(xié)助查找。 2019-10-25 15:01:04 |
| 使領館將在必要及可能時協(xié)助中國公民（含死傷人員）撤離危險區(qū)域（不一定是回國）。 2019-10-25 15:02:02 |
| （2）妥善保存自己的重要證件和文件，包括護照、出入境記錄、保險和銀行記錄等。 2019-10-25 15:03:12 |
| （3）檢查護照、簽證是否有效，如需更新護照請即到使領館辦理。 2019-10-25 15:04:06 |
| （4）將存放家中或隨身攜帶的重要證件和資料雙備份，以防萬一。同時要保證自己駕駛的汽車安全及行駛正常，并儲備必要的食品和藥品。 2019-10-25 15:05:32 |
| （5）不要消極等待。如尚有安全方式離開，應立即行動。 2019-10-25 15:06:51 |
| 非法進入或滯留他國，既無有效證件，也無經濟來源時，如何辦理回國手續(xù)？ 2019-10-25 15:13:10 |
| 您應向中國駐當地使領館如實報告本人真實、詳細情況，包括姓名、出生日期、出生地、職業(yè)、家庭住址、聯(lián)系電話、非法出境或滯留經過等。 2019-10-25 15:14:44 |
| 待您的原居住地公安機關核實、確認您的身份后，領事官員可為您頒發(fā)回國旅行證件。如您的家屬已墊付您的回國費用，領事官員可協(xié)助購買回國機（車、船）票。 2019-10-25 15:15:38 |
| 在國外發(fā)生交通、工傷等事故時，如何處理？ 2019-10-25 15:17:01 |
| 應立即向當地警方報案或通知雇主，并要求其通知您的親友或中國駐該國使領館。 2019-10-25 15:19:54 |
| 您可要求領事官員敦促所在國當局盡快調查事故原因，或向您提供律師、醫(yī)生等名單，以便后續(xù)處理。 2019-10-25 15:20:23 |
| 在國外突發(fā)重病或精神病，如何求助？ 2019-10-25 15:21:19 |
| 當您或您家人在國外突發(fā)重病或精神病，應迅速撥打當地急救電話，前往當地醫(yī)院治療。 2019-10-25 15:22:09 |
| 中國駐當地使領館可以協(xié)助提供當地醫(yī)院名單；可協(xié)助通知國內家屬或單位。 2019-10-25 15:22:40 |
| 如您或您家人要回國治療，經當地醫(yī)院及有關航空公司同意，使領館可協(xié)助聯(lián)系航空公司予以適當關照，機票等相關費用由您承擔。 2019-10-25 15:23:28 |
| 家人在海外死亡，如何處理？ 2019-10-25 15:22:50 |
| （1）您可通過領事官員或親友了解家人死亡原因和遺物（遺囑）情況，并協(xié)助向當地有關部門申請獲得死亡證明書等證明文件。中國駐當地使領館可應申請為上述證明文件辦理領事認證。領事官員不能調查死亡原因。 2019-10-25 15:24:22 |
| 如您對死因有疑問，可聘請當地律師向當地司法部門提出，請其作出合理解釋或重新進行調查；亦可請領事官員協(xié)助向當地政府有關部門轉交您的書面意見，請其對您的意見予以關注或將您的意見轉達給當地司法機關。 2019-10-25 15:25:05 |
| （2）如死亡涉及刑事案件并已在當地提起訴訟，您應聘請律師，密切跟蹤庭審情況，同時可請領事官員協(xié)助關注案件，并在當地法律允許的情況下旁聽庭審。 2019-10-25 15:25:26 |
| 如您對庭審情況或判決結果不滿，可請律師協(xié)助上訴，同時也可通過領事官員協(xié)助向當地有關部門轉達您的意見。但是，領事官員不能調查案件，也不能代替您出庭。 2019-10-25 15:26:02 |
| （3）您可前往當地處理有關善后事宜，但一切費用（含國際旅費、食宿及市內交通費）須自理；赴有關國家的簽證、賓館預訂、接送等手續(xù)須自行辦理，亦可請有資質的旅行社協(xié)助；在國外如需翻譯，使領館可提供翻譯名單，但費用須自理。 2019-10-25 15:26:35 |
| （4）如果您因故（如被拒簽、無足夠旅費等）不能前往當地處理后事，可委托在當地的親友代辦遺體火化、骨灰和遺物送回等事宜；如當地主管部門要求，您應提供經國內公證機關公證并經外交部（或其委托的地方外辦）以及有關國家駐華使領館認證的授權委托書。 2019-10-25 15:27:16 |
| 如當地法律法規(guī)允許，亦可委托領事官員代為處理上述事宜（費用需自理），但您應事先提供經國內公證機關公證并經外交部或其委托的地方外辦認證的授權委托書。 2019-10-25 15:27:46 |
| （5）如果您希望將遺體運回國，中國駐當地使領館可向您提供辦理運送遺體事務的公司名單。運送遺體的費用需要自行承擔。 2019-10-25 15:28:02 |
| （6）由于國外法律規(guī)定不同，如家屬長期不處理遺體，不僅無助于問題解決，當地有關部門還可能根據當地法律規(guī)定，在一定期限內將遺體進行埋葬或火化。 2019-10-25 15:28:52 |
| （7）死亡案件的處理時間可能很長，在這種情況下，您可聘請當地律師跟進處理。中國駐當地使領館只能在職權范圍內向您轉告當地主管部門所提供的案件處理情況。 2019-10-25 15:29:34 |
| 好了，時間差不多了，我們今天的訪談就到這里了。今天的在線訪談得到了廣大網友的大力支持，也感謝領導的精彩回答，感謝各位網友的熱情參與，再見！ 2019-10-25 15:29:37 |