| 各位網(wǎng)友大家好，感謝大家關(guān)注常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目。今天訪談的主題是鐘樓區(qū)“安康關(guān)愛行動”惠民項(xiàng)目，訪談邀請到鐘樓區(qū)人民政府副區(qū)長何海平，鐘樓區(qū)衛(wèi)生健康局黨委書記、局長余麗鈺與網(wǎng)友進(jìn)行在線交流，歡迎大家踴躍參與。請兩位嘉賓和網(wǎng)友們打個招呼吧。 2020-04-29 13:30:34 |
| 主持人好，各位網(wǎng)友好！我是何海平，非常高興有機(jī)會和大家進(jìn)行線上交流，也歡迎大家對我們工作提出寶貴的意見和建議。 2020-04-29 13:31:11 |
| 大家好，各位網(wǎng)友好！我是余麗鈺，很高興和大家一起交流討論。你們的關(guān)心支持和積極參與將是我們開展好老齡關(guān)愛工作的強(qiáng)大助力。 2020-04-29 13:32:35 |
| 請問“安康關(guān)愛行動”是怎么樣的一個行動?。?nbsp;2020-04-29 13:33:08 |
| 2012年，江蘇省老齡委與中國人壽江蘇省分公司聯(lián)合實(shí)施了“安康關(guān)愛行動”，開展老年人意外傷害綜合保險工作，積極應(yīng)對人口老齡化帶來的意外、醫(yī)療等社會風(fēng)險。同時，廣泛開展各種形式的愛老、敬老、為老服務(wù)活動。如共同組織籌備“中國人壽杯”老年春晚活動，豐富老年人精神文化生活；廣泛組織為老義診服務(wù)、健康管理、精神關(guān)愛與公益講座等活動，營造孝親敬老的社會氛圍。努力將“安康關(guān)愛行動”打造成社會的愛心工程、子女的孝心工程、保險的善心工程、政府的放心工程、為民辦實(shí)事的“精品工程”。全省各地都在積極實(shí)施，有的地區(qū)覆蓋率達(dá)到了百分之百。我區(qū)從2016年開始實(shí)施，2019年有4.2萬多人參保，共發(fā)生872筆賠款，賠付金額達(dá)135.25萬元，深受廣大老年人及其家庭的歡迎。 2020-04-29 13:37:01 |
| 據(jù)統(tǒng)計，目前我區(qū)60周歲以上老年人已達(dá)10.84萬人，占戶籍人口總數(shù)的24.6%。根據(jù)科學(xué)研究和調(diào)查結(jié)果顯示，老年人由于身體機(jī)能下降、腿腳不便等因素，日常生活中遭受意外傷害的風(fēng)險概率大大高于其他年齡群體，由此產(chǎn)生的費(fèi)用支出，不僅給基本社會保障帶來壓力，也增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響到老年人的身心健康和生活質(zhì)量。實(shí)施“安康關(guān)愛行動”，發(fā)揮商業(yè)保險在養(yǎng)老保障中的作用，是積極應(yīng)對人口老齡化的需要，有利于增加養(yǎng)老保障渠道、減輕政府和個人負(fù)擔(dān)、提高老年人的生活質(zhì)量。 2020-04-29 13:39:04 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險參保年齡是多少？我奶奶今年93歲了，也能參保嗎？ 2020-04-29 13:40:17 |
| 可以的，60周歲及以上老年人均可成為老年人意外傷害保險的被保險人，原則上不設(shè)年齡上限。各地區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)放寬被保險人年齡范圍，但不應(yīng)低于50周歲?！鞍部店P(guān)愛行動”有效填補(bǔ)了60周歲以上老年人保險保障的空白。 2020-04-29 13:43:14 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險的保障范圍有哪些？ 2020-04-29 13:44:10 |
| 老年人在生產(chǎn)、生活的各種場所，包括在居家生活、乘坐公共交通工具、參加公共場所活動、入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、外出旅游時等發(fā)生的各種意外傷害事故，均納入意外傷害保險責(zé)任范圍。主要保障老年人因意外事故導(dǎo)致的身故、傷殘，意外住院津貼、骨折津貼、意外住院或門診治療的醫(yī)療費(fèi)用，以及因注射抗狂犬疫苗及注射血清的費(fèi)用。 2020-04-29 13:46:45 |
| 我爺爺已參?！袄夏耆艘馔鈧C合保險”，今年3月份不小心滑了一跤，手臂骨折了，可以賠償嗎？ 2020-04-29 13:47:13 |
| 你好，你爺爺在家中跌倒，屬于“老年人意外傷害綜合保險”保障責(zé)任范疇，不管住院不住院，都可以申請骨折津貼、住院或門診醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償。你可到所在村（居）委會咨詢理賠事宜。 2020-04-29 13:49:19 |
| 我奶奶也買了一份100元的“老年人意外傷害綜合保險”，前幾天吃過晚飯散步時被狗咬了一口，打了狂犬疫苗，也能賠嗎？ 2020-04-29 13:50:31 |
| 你奶奶注射狂犬疫苗，也屬于“老年人意外傷害綜合保險”保障責(zé)任范疇，可以申請注射抗狂犬疫苗費(fèi)用。你可到所在村（居）委會咨詢理賠事宜。 2020-04-29 13:53:00 |
| 我經(jīng)?？吹接腥蓑T電動車過程中不小心摔倒了，有的骨折了，俗話說傷筋動骨一百天，如果買了這種保險，住院津貼能理賠多少?。抠徺I50元和100元的保險，賠付差距大嗎？ 2020-04-29 13:54:22 |
| 住院津貼按住院天數(shù)計算的，不同保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。比如，2018年，南大街吊橋路社區(qū)73歲許奶奶，購買了50元的安康關(guān)愛老年保險。2018年6月23日坐在朋友電動車上街時不慎摔倒在地，右臀部著地，無法行走。被急送常州市第二人民醫(yī)院進(jìn)行治療，診斷為右側(cè)股骨骨折，后轉(zhuǎn)常州陽光康復(fù)醫(yī)療進(jìn)行康復(fù)，共住院100天。住院津貼當(dāng)年是60元/天，住了90天，共賠付到5400元。還是相當(dāng)可觀的。如果購買的是100元的，住院津貼則是80元/天，可以賠付到7200元。保費(fèi)增加50元，賠付增加1800元。差距還是很大吧，所以建議大家購買100元的。 2020-04-29 14:00:01 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？一般家庭承擔(dān)得了嗎？ 2020-04-29 14:01:47 |
| 你好。老年人意外傷害綜合保險的保險費(fèi)是按年交費(fèi)的。目前，交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為50元、60元、80元、100元，一般家庭都能承擔(dān)。大家可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行選擇。不同的交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保險責(zé)任的配置不一樣，建議大家選擇100元的，保障更全面，具體保障內(nèi)容可到居住地所在村（居）委會咨詢。下一步，我們將鼓勵中國人壽開發(fā)更多適合老年人特點(diǎn)的意外傷害保險產(chǎn)品，加大保險繳費(fèi)優(yōu)惠力度，使意外傷害保險最大限度惠及廣大老年人。 2020-04-29 14:04:25 |
| 請問老年人意外傷害綜合保險到哪里購買?。?nbsp;2020-04-29 14:05:53 |
| 2016年以來，全區(qū)各個社區(qū)村委都在辦理。個人參?？汕巴幼〉厮诖澹ň樱┪瘯付ǖ攸c(diǎn)登記參保，或聯(lián)系居住地中國人壽民生服務(wù)專員。參保成功后，由中國人壽發(fā)放參保憑證，確保老年人的知情權(quán)和受益權(quán)。 2020-04-29 14:08:13 |
| 請問每位老年人最多可以購買幾份？ 2020-04-29 14:09:33 |
| 每位老年人最多可購買2份。 2020-04-29 14:10:27 |
| 請問，那如果發(fā)生意外，怎么申請理賠呢？ 2020-04-29 14:11:51 |
| 我們開通了理賠“綠色通道”，簡化理賠手續(xù)，提高辦事效率，切實(shí)為老年群體排憂解難。各級老齡部門和中國人壽各級分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)協(xié)作，一是在居住地所在村（居）委會指定地點(diǎn)，如集中服務(wù)窗口、老年人活動中心等場所設(shè)置了“安康關(guān)愛行動服務(wù)點(diǎn)”，開展駐點(diǎn)服務(wù)，方便參保老人報案理賠；二是中國人壽強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有駐點(diǎn)、村村有覆蓋”的要求，選派服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能熟的人員做好為老上門服務(wù)；三是運(yùn)用新技術(shù)，通過中國人壽“壽險APP”或者中國人壽微信公眾號享受7*24小時線上理賠服務(wù)，一定金額范圍的案件實(shí)現(xiàn)全流程免資料、實(shí)時到賬賠付。 2020-04-29 14:16:21 |
| 請問老年人保險的保費(fèi)來源有哪些？有政策依據(jù)嗎？ 2020-04-29 14:17:04 |
| 根據(jù)全國老齡辦、民政部、財政部、中國保監(jiān)會四部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展老年人意外傷害保險工作的指導(dǎo)意見》全國老齡辦發(fā)〔2016〕32號等文件精神，保費(fèi)籌資可由政府補(bǔ)貼、村級經(jīng)濟(jì)資助、社會救助、個人出資等多種形式構(gòu)成。具體來講，就是鼓勵有條件的鎮(zhèn)（街道）、村(居)委會根據(jù)實(shí)際情況，完善特殊困難群體和重點(diǎn)優(yōu)撫對象等老年人購買意外傷害險統(tǒng)保的相關(guān)政策；倡導(dǎo)有條件的企事業(yè)單位為退休職工購買意外傷害保險，或?qū)ΡＹM(fèi)給予適當(dāng)補(bǔ)助；鼓勵社會組織、愛心人士等捐資為老年人購買意外傷害保險，發(fā)揮慈善事業(yè)對老年人意外傷害保險工作的支持作用；激發(fā)廣大老年人自愿參保和子女為父母盡孝心主動投保，提高全社會參與積極性。 2020-04-29 14:22:45 |
| 今年在為老服務(wù)上還有哪些安排？ 2020-04-29 14:23:35 |
| 一方面，我們將與人壽公司加強(qiáng)合作，積極參加2020年“中國人壽杯”老年春晚的選拔推送，豐富老年人精神文化生活，開展“敬老月”系列主題活動，廣泛組織為老義診等服務(wù)；另一方面，舉辦健康大講堂等公益講座，營造孝親敬老的祥和氛圍，并通過群眾身邊的理賠案例，加強(qiáng)老年人的保險意識宣傳教育，提升老年人意外風(fēng)險防護(hù)意識，讓群眾了解開展老年人意外傷害綜合保險的公益性，以及提高老年人及其家庭抗風(fēng)險能力作用。 2020-04-29 14:27:22 |
| 好了，因時間關(guān)系，今天的訪談就到這里了。今天的訪談也得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，感謝嘉賓們的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友熱情的參與，還有個別網(wǎng)友對問題沒有及時得到回答，我們會在訪談結(jié)束后再予以回答，再見！ 2020-04-29 14:29:32 |