常州市交通運(yùn)輸局積極推進(jìn)運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治問(wèn)題整改，圍繞重點(diǎn)，以四項(xiàng)舉措壓實(shí)推進(jìn)，確保整改效果。

一是讓“自留地”變成“責(zé)任田”，在“學(xué)”字上見(jiàn)實(shí)效。各級(jí)交通運(yùn)輸部門針對(duì)執(zhí)法文書自查發(fā)現(xiàn)的“執(zhí)法人員漏簽字”“未體現(xiàn)整改內(nèi)容”等“執(zhí)法不規(guī)范”問(wèn)題，要求執(zhí)法人員堅(jiān)持正確的執(zhí)法理念，樹牢文書制作責(zé)任意識(shí)，組織開(kāi)展《行政執(zhí)法案卷制作及評(píng)查規(guī)范（DB/T 4181-2021）》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期開(kāi)展執(zhí)法文書評(píng)審，要求及時(shí)對(duì)案卷中存在的瑕疵問(wèn)題進(jìn)行整改，舉一反三，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步提升行政執(zhí)法案卷制作的規(guī)范性。今年常州交通部門辦理的《李某某不按規(guī)定穿著救生衣案》被市依法辦評(píng)為優(yōu)秀案卷；在2023年上半年全省交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試中，常州參考人員平均分排名全省第一。

二是讓“定心丸”緩解“焦慮感”，在“立”字上做文章。認(rèn)真梳理《問(wèn)題線索清單》，高度重視網(wǎng)約車行業(yè)反饋問(wèn)題線索較多，以及執(zhí)法人員與行政相對(duì)人缺乏溝通等執(zhí)法粗暴問(wèn)題，積極研究探索，出臺(tái)了《網(wǎng)約車行業(yè)行政執(zhí)法實(shí)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》《常州市交通運(yùn)輸執(zhí)法程序規(guī)范與用語(yǔ)示范實(shí)務(wù)指南（試行）》《常州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)關(guān)于危險(xiǎn)貨物抽樣取證的指導(dǎo)意見(jiàn)》《常州市汽修行業(yè)規(guī)范管理指南》等5項(xiàng)制度，通過(guò)建章立制，開(kāi)出“定心丸”，緩解基層執(zhí)法人員在行業(yè)管理中存在“本領(lǐng)恐慌”“能力恐慌”的“焦慮感”，進(jìn)一步規(guī)范常州交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法工作，增強(qiáng)行政執(zhí)法人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提升文明執(zhí)法水平。

三是讓“正能量”引領(lǐng)“負(fù)效應(yīng)”，在“宣”字上下功夫。針對(duì)“開(kāi)展路面檢查與源頭檢查，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行普法宣傳與教育工作較少”等問(wèn)題，常州交通深入推進(jìn)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”“誰(shuí)服務(wù)誰(shuí)普法”，以全市交通運(yùn)輸法治宣傳教育服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托，成立交通運(yùn)輸法律服務(wù)站（咨詢臺(tái)），組織系統(tǒng)內(nèi)公職律師、普法志愿者走進(jìn)汽車客運(yùn)站、物流園區(qū)、公路、水上服務(wù)區(qū)、船閘等行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)榻煌ㄟ\(yùn)輸參與者提供法律咨詢、糾紛調(diào)解、普法宣傳等服務(wù)，堅(jiān)持以法治“正能量”消除因?qū)φ咧贫炔涣私?、不理解產(chǎn)生的“負(fù)效應(yīng)”，不斷提升人民群眾法治獲得感。

四是讓“供給側(cè)”適應(yīng)“需求側(cè)”，在“創(chuàng)”字上求突破。武進(jìn)區(qū)交通運(yùn)輸局通過(guò)全面梳理已經(jīng)辦結(jié)投訴舉報(bào)，就服務(wù)對(duì)象反映辦理車輛道路運(yùn)輸證業(yè)務(wù)，“程序繁、效率低”等“執(zhí)法方式簡(jiǎn)單僵化”問(wèn)題，主動(dòng)對(duì)接區(qū)行政審批局，共同推進(jìn)實(shí)施“一件事”改革落地，對(duì)《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》《道路運(yùn)輸證》的配發(fā)進(jìn)行材料壓縮、流程優(yōu)化，實(shí)行一次提交材料、一次集成辦結(jié)。同時(shí)，為進(jìn)一步滿足道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者“少跑腿、辦事快”的需求，常州交通運(yùn)輸部門在“創(chuàng)”字上求突破，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)深化電子證照應(yīng)用，不斷優(yōu)化“自助辦”“自動(dòng)辦”，真正做到讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，讓群眾“少跑路”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“無(wú)感辦”。

下一步，常州交通將繼續(xù)緊盯群眾關(guān)切，堅(jiān)持以人民為中心，聽(tīng)民聲、訪民意、問(wèn)民計(jì)、辦實(shí)事、解難題，推動(dòng)執(zhí)法理念更新、執(zhí)法方式優(yōu)化，切實(shí)提升交通運(yùn)輸領(lǐng)域依法行政水平和為民服務(wù)水平。

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