近年來，常州市持續(xù)加強社會救助信息化載體建設(shè)，打造智慧大救助管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)14個部門32項救助業(yè)務(wù)“一門受理、一網(wǎng)通辦”，獲評“2022年度江蘇民政數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳應(yīng)用”、“2023年度常州市政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型特色創(chuàng)新工作轉(zhuǎn)型探索獎”。

一是建立“全要素”電子檔案。為全市6萬多名特殊困難對象建立“一戶一檔一策”家庭電子檔案，匯集每個家庭政府救助、社會幫扶、網(wǎng)格走訪等20多類近180個數(shù)據(jù)項目，使用權(quán)限下放至鎮(zhèn)、村，為基層精準施策提供大數(shù)據(jù)支撐。

二是強化“全方位”研判預(yù)警。加強與公安、醫(yī)保、應(yīng)急、殘聯(lián)等部門的數(shù)據(jù)交換，統(tǒng)籌規(guī)劃包含大額醫(yī)療支出、重大交通事故、自然災(zāi)害和安全事故、家庭主要勞動力去世、新增重殘人員五個場景在內(nèi)的主動預(yù)警體系，進一步做實做細“政策找人”。目前已累計推送困難群眾信息2.7萬多條。

三是深化“全地域”網(wǎng)格效能。將社會救助相關(guān)工作列入網(wǎng)格化管理入格事項，實現(xiàn)社會救助網(wǎng)絡(luò)與社會治理網(wǎng)格相協(xié)同的“雙網(wǎng)互嵌”，將全市1.3萬名網(wǎng)格員以社會救助輔導(dǎo)員身份納入救助體系，通過APP將走訪信息反饋至大救助平臺。目前已累計接收網(wǎng)格員反饋信息6.2萬條，主動救助困難群眾700多人次。

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