近日，常州公交發(fā)布了《2022年社會責任報告》，報告圍繞“打造人民滿意的現(xiàn)代化和諧公交”發(fā)展愿景，重點展示了常州公交在砥礪奮進新時代十年、民生實事、企業(yè)改革、百姓滿意、安全生產、黨建引領等方面作出的努力和取得的成效。

一是堅持服務大局，高質量完成民生實事、重點工程。深入落實公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，助力我市獲得國家綠色出行創(chuàng)建考核評價達標城市、江蘇省首批公交優(yōu)先示范城市，武進區(qū)獲全省首批城鄉(xiāng)公交一體化達標縣。開通社區(qū)巴士10 條，優(yōu)化公交線路17 條。開通常州至金壇普惠制公交88 路。成功打造206 路、214 路敬老愛老示范線。新建候車亭93 個，建成投用5 個公交充電站。新增公交專用道128 公里，設置比例超15%。

二是堅持自我革新，深入推進企業(yè)改革、降本增效。穩(wěn)步推進經理層契約化任期制管理、董事會向經理層授權、領導干部能上能下等機制改革，企業(yè)改革保障體系不斷完善。推進車輛管理降本增效，啟用“公交i養(yǎng)車”平臺，拓展車輛維修保養(yǎng)業(yè)務。穩(wěn)步推進車身廣告、房產租賃等業(yè)務發(fā)展，改造升級“公交i 生活”線上購物平臺，深化“交郵融合”發(fā)展，扎實開展“公交i 巴士”定制公交和專線車業(yè)務。

三是堅持百姓滿意，努力提高公交服務品質。打造健康巴士，公交車首次開進醫(yī)院，市民乘坐公交即可“零距離”直達醫(yī)院看病就診。創(chuàng)新服務培訓形式，制作“起步前穩(wěn)3 秒”等系列專題培訓教材，增強駕駛員服務水平和意識，提升市民公交出行滿意度，乘客投訴率3.1 次/ 百萬人次，同比下降18.9%。更新360 輛純電動公交車，新能源公交車占比超60%，有效改善市民公交出行體驗，進一步降低公交碳排放。連續(xù)多年組織開展綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動，倡導市民踐行簡約適度、綠色低碳的生活方式。

四是堅持底線思維，全力保障公交出行安全。統(tǒng)籌抓好“三年大灶”和安全生產大檢查，以壓降行車事故為重點，推行“爭做文明禮讓公交人”主題行動，強化駕駛員重點操作提示和主動安全防控系統(tǒng)應用，全年安全形勢總體平穩(wěn)，電子警察違章率同比下降20.3%，報表事故率同比下降41.4%，報表傷亡人數同比下降52.6%；事故費用下降18.8%，實現(xiàn)了“七個不發(fā)生”目標。

五是堅持黨建引領，全面打造努力拼搏公交形象。制定實施黨員個人積分制考核，推動黨員教育管理融入日常、抓在經常。組建 “常州公交黨員志愿者服務隊”，齊心合力勇抗疫情。啟用黨的二十大主題流動課堂和“常州三杰”紅色站臺。圓滿完成“喜迎黨的二十大”十個“一”系列活動，營造喜迎黨的二十大勝利召開濃烈氛圍。開展“5+N”廉政宣教活動，加強紀法警示教育，推動落實市委巡察整改，全面推進廉潔公交建設。改造提升10 個司機驛站，紅梅公交中心站被市總工會列為“戶外勞動者驛站”示范點。加大先進典型培育力度，獲得市級以上集體榮譽15 個、個人榮譽17 人次。積極開展社會志愿服務，累計開展30 余次，投入志愿者近5 千人次，服務時間超過2 萬小時。踐行“讓全社會充滿正義、正氣”宗旨，涌現(xiàn)48 起見義勇為事跡。

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