常供委[2012]4號

關(guān)于開展“創(chuàng)先爭優(yōu)我?guī)ь^、服務(wù)三農(nóng)作貢獻(xiàn)”主題實踐活動的實施方案

所屬各黨（總）支部：

    為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展，確?；顒尤〉昧己贸尚?，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層，經(jīng)研究決定，在全系統(tǒng)深入開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)我?guī)ь^、服務(wù)三農(nóng)作貢獻(xiàn)”主題實踐活動，實施方案如下：

    一、指導(dǎo)思想

    堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過開展主題實踐活動，強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)內(nèi)容大拓展、服務(wù)能力大提升、辦事效率大提高，全面提升供銷合作社工作的科學(xué)發(fā)展水平。

    二、目標(biāo)要求

    以深入創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好“五個好”先進(jìn)基層黨組織和爭當(dāng)帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為載體，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)我?guī)ь^、服務(wù)三農(nóng)作貢獻(xiàn)”主題實踐活動，不斷提高為農(nóng)服務(wù)的意識和服務(wù)“三農(nóng)”的水平，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為供銷合作事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

    三、主要措施

    （一）公開服務(wù)承諾。各黨（總）支部要通過各種形式公開服務(wù)承諾、崗位職責(zé)規(guī)范、黨員形象標(biāo)識，堅持掛牌上崗，亮出黨員身份，增強(qiáng)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)意識，自覺接受群眾評議監(jiān)督。

    （二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。深化理論中心組學(xué)習(xí)和“學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，牢固樹立宗旨意識，突出加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)能力和工作水平。深入開展“三亮三比三評”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾；比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績；群眾測評、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評），組織引導(dǎo)廣大黨員干部職工立足本職，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強(qiáng)與群眾溝通、為基層服務(wù)的本領(lǐng)。

    （三）切實為民辦事。各黨（總）支部要將為群眾辦實事、解難題、做好事作為重點貫徹活動始終，深入開展 “三解三促”活動，廣泛聽取意見建議，幫助基層和群眾解決實際問題。開展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，扎實做好農(nóng)村實用人才培訓(xùn)工作，切實提升農(nóng)民技能，充分發(fā)揮其在新農(nóng)村建設(shè)中的帶頭作用。組織開展“產(chǎn)銷銜接”和名品進(jìn)省、進(jìn)京活動，搭建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺。建設(shè)農(nóng)資放心店，組織黨員到農(nóng)村開展志愿服務(wù)，組織開展送政策、送科技、送農(nóng)資、送信息下鄉(xiāng)活動，不斷拓展和豐富為農(nóng)服務(wù)平臺，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。

    （四）開展服務(wù)競賽。堅持以提高服務(wù)效能、增強(qiáng)群眾滿意度為目標(biāo)，以基層黨組織和黨員為主體，廣泛動員黨員群眾參與，積極開展形式多樣的服務(wù)競賽活動，創(chuàng)新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，打造具有供銷行業(yè)特色、群眾認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

    （五）組織社會評議。堅持將群眾滿意作為衡量活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，完善溝通聯(lián)系服務(wù)對象和群眾的渠道，要通過座談、走訪和問卷調(diào)查等形式，征求服務(wù)對象的意見和建議，并有針對性地提出改進(jìn)工作的措施。要健全投訴處理反饋機(jī)制，對損害基層和群眾利益的行為要加大行政問責(zé)力度，以實際行動服務(wù)于民、取信于民。

    四、實施步驟

    （一）部署階段（2012年2月初）。深入開展調(diào)查研究，緊密聯(lián)系自身實際，制訂或修訂工作方案，落實具體措施，認(rèn)真組織實施。

    （二）推進(jìn)階段（2012年2月至2012年6月）。對照工作方案，逐項予以落實。適時總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，增強(qiáng)活動實效。

    （三）總結(jié)階段（2012年7月至十八大召開）。認(rèn)真總結(jié)活動中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗，并形成制度成果，構(gòu)建長效機(jī)制。認(rèn)真開展評選活動，對工作出色、表現(xiàn)突出的先進(jìn)單位和優(yōu)秀個人進(jìn)行表彰宣傳。

    五、活動要求

    （一）提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識活動的重要意義，切實把做好這次活動作為推進(jìn)本單位黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)和各項工作的一項重要措施，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實，進(jìn)一步促進(jìn)常州供銷合作事業(yè)又好又快發(fā)展。

    （二）注重工作實效。按照有利于黨組織開展活動、有利于黨員參加、有利于活動取得實效的原則，合理安排主題實踐活動各個階段的工作。注重把握活動的進(jìn)度和節(jié)奏，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作常抓不懈，切實做到兩手抓、兩促進(jìn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效體現(xiàn)到推動工作上來，真正做到黨員受教育、工作上水平、群眾得實惠。

    （三）強(qiáng)化監(jiān)督考核。采用群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評等方法，充分調(diào)動群眾參與評議的積極性、主動性，廣泛聽取群眾和社會各界的意見，實現(xiàn)評議結(jié)果的公開、公平、公正，通過強(qiáng)化考核、總結(jié)表彰，建立健全長效機(jī)制。

    二○一二年二月二日